Sujet en attente de réponse

DISNEY + j ai tout essayé

milloz
milloz
Niveau
1
161 / 750
points

un mois plus tard malgré toutes mes tentatives, depuis edge, chrome, avec navigation privée, en ayant supprimé les cookies, en partant du mail d activation canal ou bien depuis mon compte canal en activant Disney, j arrive toujours sur la page de Disney me proposant les abonnement.
j ai essayé également avec les codes envoyés par Disney en declarant mdp oublié, idem toujours la page de Disney.
donc cela fait un mois que cela dure.j ai pu voir qu il y aurait un probleme de transfert , qu on le dise clairement .
en plus je trouve que cela ne fait pas tres sérieux d obliger a utiliser un navigateur particulier, de jongler avec une navigation privée, n oubliez pas que vous adressez a des clients lambda et non a des spécialistes en informatique.disney est un programme a la portée de tous, les conditions de connection doivent y etre egalement.

Réponses de la communauté

Bonjour vous devez contacter disney+ au numéro gratuit 0801840205 et/ou canal+ au numéro gratuit 0805204020 si vous avez besoin d'aide car il n'y a que des abonnés comme vous ici et vous n'aurez aucune réponse ici ;)