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Canal+ sport et canal+ ne fonctionne plus
- loicrom
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Bonjour,
Depuis 3 jours, canal+ sport et canal+ cinéma ne fonctionnent plus sur mon televiseur, on me demande de réactiver mes droits...
Mon abonnement contient le pack canal+ et pack famille depuis de nombreuses annees, je possède un décodeur tnt avec mode de réception mixte.
De plus sur ma tablette tout fonctionne correctement...
Que dois-je faire ?
Réponses de la communauté
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@loicrom
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu
Cordialement !
- loicrom
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Le décodeur tnt HD avec réception mixte.
De plus sur ma tablette tout fonctionne normalement
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@loicrom
Oui avec votre formule vous devez y avoir droit !
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Cordialement !
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@loicrom bonjour
Si vous êtes bien abonné au pack + de canal + (qui donne accès aux 6 chaines canal +) vous devez y avoir accès
Car la base de l'abonnement c'est canal + qui ne regroupe que canal + et canal + décalé
Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?
Sinon essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits
Cordialement !
