Sujet en attente de réponse
problème d'identification
- Nom de l'auteur
- MURIELLE43813709 utilisateur
- Publié le
- 18 mai 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
bonjour,
j'ai résilié mon contrat canal plus au mois de novembre dernier et mon ex compagnon en a pris un nouveau. Cependant depuis lors, vous faites un mélange entre les deux comptes. j'ai du bloquer des prélèvements sur mon compte alors que je ne suis plus abonné. Mon ex compagnon a également des prélèvements mais il a reçu un message lui disant que son compte allé être bloqué pour des impayés. Je vous ai contacté plusieurs fois par téléphone, je vous ai envoyé un courrier qui m'a été retourné (pli refusé par le destinataire). Pouvez-vous me contacter pour que nous puissions régler enfin ce problème au xx xx xx xx xx
merci d'avance
cordialement
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@murielle bonjour
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