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Mycanal : abonnement non reconnu
- MileS77
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Bonjour,
je n'ai plus accès au live sur mycanal "Aucun contenu n'est disponible pour l'instant"
J'ai essayé sur :
PC - Chrome Version 81.0.4044.138 - Windows 10
PC - Edge 41.16299.1004.0 - Windows 10
Samsung S8 - Android 9 - Mycanal v. 4.6.6
PC - windows app my canal 3.7.3
même résultat :
pas de live
replay gratuit qui ne correspond pas à mon abonnement
accès très partiel aux chaines de mon abonnement
j'ai désinstallé, mis à jour, réinstallé, réactivé mes droits... et j'obtiens le même résultat.
Merci pour votre aide
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Afin de regrouper tous les retours sous le même fil et améliorer notre suivi, nous avons ouvert un incident. Rendez-vous sur ce fil et n'hésitez pas à indiquer un maximum d'informations pour aider nos équipes techniques.
Je ferme ce fil-ci pour une meilleure visibilité.
Réponses de la communauté
- Clementjn
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J'ai exactement le même problème depuis quelques jours, sur Mac!
