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Suspension de 3 mois
- zettou
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Bonjour,
Comment bénficier de la suspension de 3 mois d'abonnement prévue ds les conditions générales contractuelles ? je serai absent de mon domicile, en séjour de 4 mois à l'étranger... CANAL semble faire la sourde oreille... Suis je dès lors en mesure de résilier mon abonnement en cas de refus...Merci.
Réponses de la communauté
- vlecat
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Il faut envoyer un courrier (envoi simple par en recommandé) au service client avec justificatif pour demander la suspension de son abonnement. Faisable en ligne auparavant.
- odd123
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Bonjour
Seul le service clients peut vous accorder cette suspension de trois mois. Il faut insister, persévérer.
