Sujet en attente de réponse
Suspension de 3 mois
- zettou
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour,
Comment bénficier de la suspension de 3 mois d'abonnement prévue ds les conditions générales contractuelles ? je serai absent de mon domicile, en séjour de 4 mois à l'étranger... CANAL semble faire la sourde oreille... Suis je dès lors en mesure de résilier mon abonnement en cas de refus...Merci.
Réponses de la communauté
- vlecat
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Il faut envoyer un courrier (envoi simple par en recommandé) au service client avec justificatif pour demander la suspension de son abonnement. Faisable en ligne auparavant.
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Dans quel article des CGA avez-vous vu la mention de suspension de 3 mois en cas d'absence prolongée ?
- odd123
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Seul le service clients peut vous accorder cette suspension de trois mois. Il faut insister, persévérer.
