Sujet en attente de réponse
Offre intégrale sans OCS
- alexx99999
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Bonjour,
J'ai eu offre intégrale offerte pour 1 mois a partir de ce jour. J'ai bien accès a toutes les chaînes, notamment les chaines ciné+ que je n'avais pas, mais pas OCS.
Avez vous une explication ?
Merci d'avance pour votre aide !
Alex
Réponses de la communauté
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@alexrey
Essayez de le redémarrer via l'interrupteur arrière du decodeur
Cordialement !
- alexx99999
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Décodeur 4k (aka g9) et réception satellite
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@alexrey
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Cordialement !
- alexx99999
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Malheureusement la réactivation n'a rien donné...
J'appellerai le service client donc.
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@alexrey bonsoir
Essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits
Cordialement !
- odd123
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Sur ce forum les personnes de Canal n'ont pas accès à votre dossier et ne peuvent donc pas accéder à votre demande.
- alexx99999
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Parfois des personnes de canal répondent a ces demandes...tant pis !
- odd123
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Bonjour
En effet c'est étrange. Je vous conseille de contacter le service clients au 0970820815, ils pourront vous aider.
