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service assistance incompétents

FRANCK32974324
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Malgré un appel téléphonique payant puisqu'il est impossible de vous joindre autrement. mon problème pour avoir les chaînes c+série; c+family etc+ décalé ne fonctionne plus depuis environs un moi dites moi moi comment réduire le montant de ma cotisation mensuel vue que je n'arrive à n'avoir que la moitié de mon abonnement.

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonjour,
Comme vous n'indiquez pas, comme pourtant conseillé dans un des messages affiché avant de poster, votre mode de reception , votre décodeur ou box difficile pour les abonnés contributeurs de ce forum d'entraide de vous aider.
Je vais quand même essayer de décrypter votre message.
A mon avis vous êtes abonnés au 6 chaines Canal via la TNT avec un cube Canal,?
Car avec ce mode de reception seules les 3 chaines Canal+, Canal Cinéma et Canal Sport et à la demande passent par la TNT.
Les 3 que vous citez sont reçus uniquement si votre décodeur est connecté à internet.
Avez vous accès à la demande ?
Si vous avez vraiment un cube Canal que donne le diagnostic de la chaine 912 et le test de debit de la chaine 911 ?

odd123
odd123

odd123

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Bonjour

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