Sujet en attente de réponse
abonnement canal + indument prélevé
- Nom de l'auteur
- evelyne2186968 utilisateur
- Publié le
- 26 mai 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 87 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
le mini cube canalsat me me donne plus accès aux chaines de mon abonnement à canalsat et me demande de me réabonner à chaque chaine. or je paye mon abonnement tous les mois
De plus ,il y a un an canalsat m'a généreusement offert l'accès GRATUIT à CANALSAT pendant 2 ANS, sans que je l'ai demandé et voilà qu'à la fin du lois Canal + va me prélever le montant de l'abonnement auquel je n'ai pas souscrit vu qu'il ne m'interessait pas.
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Réponses de la communauté
Bonjour , contacter directement canal , sur ce forum, nous avons pas accés à votre dossier, eux seuls seront vous expliquer la marche à suivre Cdlt
@Evelyne bonjour
Vérifiez depuis l'espace client/ matériel qu'il soit bien renseigné
Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Pour votre abonnement contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !