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compte problème connexion

houba57
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Bonjour,
Je me connecte à mon compte Canal+ sans problème, il me donne toutes mes infos. Je clique sur commander un matériel (par exemple disque dur) ça me demande à nouveau mon mail et mon code. Alors que je suis déjà reconnu. Je valide et j'ai : par suite d'un grand nombre de tentatives de connexions votre compte est suspendu 24 h. C'est ma première tentative et si je refais le lendemain c'est pareil.
Merci pour tout renseignement.

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Compte

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odd123
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