Ce sujet a été résolu
Freebox et abonnement internet
- Bertrand43956735
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement canal + hier soir sur internet.
J'accède bien aux programmes via internet,
Mais comment l'activer sur la freebox ?
La chaîne 4 me renvoie systématiquement vers une pub
Merci de votre aide
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Bernard
Normalement dans l'heure au plus tard dans la journée...
Au cas ou contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- Bertrand43956735
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Je n'ai pas de décodeur, uniquement ma box.
Mon abonnement est bien actif.
Même après redémarrage, toujours rien.
Un certain temps, ça peut être long ?
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Bernard
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné
Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur
L'activation peut prendre 1certain temps
Cordialement !
- Bertrand43956735
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Merci pour votre réactivité !
Abonnement avec engagement,
Si l'univers canal c'est le lien canal + dans la freebox, le résultat est le même,
J'ai fait une réactivation des droits mais sans succès.
:-(
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@bertrand bonjour
Quel abonnement avez vous avec ou sans engagement ?
Si avec engagement vous passez bien par l'univers canal ?
Faites 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Cordialement !
