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Freebox et abonnement internet

Bertrand43956735
Bertrand43956735
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Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement canal + hier soir sur internet.
J'accède bien aux programmes via internet,
Mais comment l'activer sur la freebox ?
La chaîne 4 me renvoie systématiquement vers une pub
Merci de votre aide

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@Bernard

Normalement dans l'heure au plus tard dans la journée...

Au cas ou contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

Bertrand43956735
Bertrand43956735
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Je n'ai pas de décodeur, uniquement ma box.
Mon abonnement est bien actif.
Même après redémarrage, toujours rien.
Un certain temps, ça peut être long ?

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@Bernard

Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné

Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur

L'activation peut prendre 1certain temps

Cordialement !

Bertrand43956735
Bertrand43956735
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Merci pour votre réactivité !

Abonnement avec engagement,
Si l'univers canal c'est le lien canal + dans la freebox, le résultat est le même,
J'ai fait une réactivation des droits mais sans succès.
:-(

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@bertrand bonjour

Quel abonnement avez vous avec ou sans engagement ?

Si avec engagement vous passez bien par l'univers canal ?

Faites 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Cordialement !