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Freebox et abonnement internet
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Bertrand43956735 utilisateur
- Publié le
- 30 mai 2020
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 129 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement canal + hier soir sur internet.
J'accède bien aux programmes via internet,
Mais comment l'activer sur la freebox ?
La chaîne 4 me renvoie systématiquement vers une pub
Merci de votre aide
- Thème
- Abonnement
@Bernard
Normalement dans l'heure au plus tard dans la journée...
Au cas ou contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
Je n'ai pas de décodeur, uniquement ma box.
Mon abonnement est bien actif.
Même après redémarrage, toujours rien.
Un certain temps, ça peut être long ?
@Bernard
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné
Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur
L'activation peut prendre 1certain temps
Cordialement !
Merci pour votre réactivité !
Abonnement avec engagement,
Si l'univers canal c'est le lien canal + dans la freebox, le résultat est le même,
J'ai fait une réactivation des droits mais sans succès.
:-(
@bertrand bonjour
Quel abonnement avez vous avec ou sans engagement ?
Si avec engagement vous passez bien par l'univers canal ?
Faites 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Cordialement !