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Chaine canal ne fonctionne plus

maurice24022629
maurice24022629
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Bonjours j'ai le décodeur cube tnt et cela fait 2 semaine que je ne peux plus voir les chaîne canal a par la chaîne canal décalé, j'ai réactiver mes droits, débrancher la box mais rien ne fait ça ne fonctionne toujours pas

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Franck; 

Rencontrez-vous un message d'erreur à l'écran ? 

Si oui, quel est ce message ? Vous parlez de la 888, je suppose donc que vous utilisez une box Orange pour nos programmes. 

Merci.

FRANCK23110918
FRANCK23110918
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Comme moi, ça fait une semaine. Je peux pas regarder les chaînes canal + que je me suis sousmise, même j’ai débranché tout, mais ça ne fonctionne pas !! En plus je peux pas téléphoner à l’assistance, étant que je suis sourde, et j’essaie d’appeler via sourdine, mais c’est pas possible pour le moment depuis une semaine, c’est galère !! Ils font quoi ? Ils ne nous aident pas ! Je ne comprends pas.. que faire ?? J’ai débranche, meme je laisse une chaîne 888, etc. Rien ! Ça ne fonctionne toujours pas !! Ça m’énerve !!!

pierrickand
pierrickand
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@nusbaum

Sur quel matériel ?
Quel mode de réception ?
Quelle offre d'abonnement?
Quelles chaînes vous manque-t-il ?
Que voyez-vous sur ces chaînes ?

nusbaum
nusbaum
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Je n ai plus les chaînes gratuite il y a que la chaîne 480