Sujet en attente de réponse

Modifier formule

Pascal40936095
Pascal40936095
Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer ou valider l'ajout du pack CINE SERIE + à mon abonnement de base CANAL + CANAL + DECALE sans engagement.

Est-ce normal? j'ai déjà pris contact à plusieurs reprise le service clientèle comme quoi le problème est réglé et depuis 2 semaines je n'ai toujours pas l'ajout du pack activé.

Cordialement

Pascal

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Apparaît-il bien sûr votre espace client page abonnement ?
Si oui, essayez une réactivation des droits.

Si non, contactez à nouveau le service client.