Ce sujet a été résolu
Contenus non disponible
- Melgnt
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Impossible d’accéder aux contenus en live ou à la demande sur IPad. Il est indiqué « aucun programme de cette thématique n’est disponible pour le moment ». Mon VPN est bien déconnecté. Cela dure depuis le 30 mai. Merci
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Melgnt,
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à myCANAL bien que vous ayez désactivé votre VPN, je vous invite :
- dans un 1er temps : à vous désauthentifier (déconnexion) de myCANAL et à relancer l'app complètement.
- dans un 2nd temps : si ça n'a pas résolu le souci, je vous invite à effectuer une réinstallation de myCANAL.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Melgnt,
Merci beaucoup pour votre retour. Je valide donc ma participation pour permettre aux abonnés rencontrant le même souci que vous de trouver cette réponse.
Bonne soirée à vous. :)
- Melgnt
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Merci beaucoup pour votre retour. J'ai ré installer l'application et tout fonctionne correctement. Bonne soirée à vous. Merci
- Melgnt
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J’ai essayé à nouveau ce soir et toujours rien...
- odd123
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Bonjour
Il faut attendre 8h pour que ça revienne
