Bonjour,
Je vous ai contacté précédemment pour résilier mon abonnement, et je vois sur mon compte bancaire que j'ai été prélevé malgré tout.
Que puis-je faire pour obtenir un remboursement svp, en sachant que je n'ai pas utilisé le service depuis..?

En vous remerciant pour votre réponse et compréhension,
Ana