Sujet en attente de réponse
carte non valide je nettoie et après 3 minutes a nouveau non valide et ainsi de suite
- gerard7577174
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
message carte non valide décodeur 4k changer il y a 1 mois je frotte la remet cela fonctionne 5 minute et rebelotte toute la soirée
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@ilonalolo bonsoir
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic
J'ai indiqué plus bas le lien pour les joindre
Cordialement !
- baya40
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Bonjour. Exactement le même problème, nouveau décodeur 4k reçu samedi, dimanche ne fonctionne plus.. Après appel au service technique, ils connaissent le problème et vont donc renvoyer un nouveau décodeur.. . Problème de vitesse de lecture de la carte si j'ai bien compris... au prix qu'on paye... c'est déplorable.. ..
Pour votre pb... Appelez les qu'ils vous revient un décodeur au plus vite... bon courage....
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Gérard bonsoir
Essayez ceci
https://assistance-depannage.canalplus.com/node/2969
Si le problème persiste c'est soit la carte ou le lecteur de carte qui est HS
Recontactez les pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
