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Une option multisport mis et non desirer
- Nom de l'auteur
- ANGELIQUE41010860 utilisateur
- Publié le
- 2 juin 2020
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- 4 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
J'ai une option multisport qui c ajouter et je n ai rien demander comment l enlever
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous invite à contacter notre Service clients, ils vous aideront à réguler vos options et abonnement.
Belle journée à vous
Je suis dans le même cas, j'ai essayé de retirer cette option je n'ai pas pu. Et aujourd'hui je reçois un mail pour le renouvellement payant, je me précipite sur mon compte client, je parviens à supprimer cette option et dans la foulée un mail m'annonçant que le prélèvement aura quand même lieu car l'annulation arrive trop tard.... C'est limite malhonnête
Bonsoir,
Vous pouvez retirer l'option directement depuis l'espace client.
Si vous êtes abonné depuis environ 3 mois, alors elle est là depuis le début, comme indiqué au moment de s'abonner. Elle est juste offerte 3 mois puis à 10€/mois si non retirée.
Bonjour
Pour ce problème merci d'appeler le service clients au 09.70.82.08.15 (appel gratuit)