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Une option multisport mis et non desirer
- ANGELIQUE41010860
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J'ai une option multisport qui c ajouter et je n ai rien demander comment l enlever
Réponses de la communauté
- Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous invite à contacter notre Service clients, ils vous aideront à réguler vos options et abonnement.
Belle journée à vous
- Elisabeth48968864
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Je suis dans le même cas, j'ai essayé de retirer cette option je n'ai pas pu. Et aujourd'hui je reçois un mail pour le renouvellement payant, je me précipite sur mon compte client, je parviens à supprimer cette option et dans la foulée un mail m'annonçant que le prélèvement aura quand même lieu car l'annulation arrive trop tard.... C'est limite malhonnête
- pierrickand
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Bonsoir,
Vous pouvez retirer l'option directement depuis l'espace client.
Si vous êtes abonné depuis environ 3 mois, alors elle est là depuis le début, comme indiqué au moment de s'abonner. Elle est juste offerte 3 mois puis à 10€/mois si non retirée.
- odd123
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Bonjour
Pour ce problème merci d'appeler le service clients au 09.70.82.08.15 (appel gratuit)
