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Canal+ séries - Problème pour visionner Guyane saison 1 épisode 8
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Guillaume34542844 utilisateur
- Publié le
- 4 juin 2020
- Nombre de réponses
- 7 réponses
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- 59 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Canal+ séries - Problème pour visionner Guyane saison 1 épisode 8. L'épisode ne se lance pas et un message d'erreur apparaît. "Erreur de lecture, veuillez réessayez ultérieurement ". Ce problème est présent depuis le 1et juin.
- Thème
- Programmes
@Guillaume : Bonjour, l'épisode a été relivré, pouvez-vous réessayer et me tenir informé si c'est bien OK pour vous désormais ? Merci. :)
Réponses de la communauté
Bonjour Remy, le problème n'est toujours pas résolu. Il est toujours impossible de lancer l'épisode 8 de la saison 1 de Guyane à partir de la box orange. Avez-vous eu un retour des équipes Canal?
Merci Guillaume, le problème a été remonté à nos équipes afin que ce défaut soit résolu au plus vite. Désolé pour la gêne occasionnée. :(
Le modèle de décodeur orange est SG_197 (version logiciel SAGEM_WHD93_stbmib_02.60.42)
Merci Guillaume. Pouvez-vous également me préciser le modèle de votre décodeur TV Orange afin que nos équipes puissent mieux investiguer ?
J'essaye de visionner l'épisode 8 de la saison 1 via la box orange. Tous les épisodes de Guyane fonctionnent à l'exception de celui-ci.
@Guillaume : Bonsoir, pouvez-vous nous préciser via quel équipement vous constatez ce défaut ? Merci beaucoup. :)
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