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Sujet en attente de réponse

Impossible de télécharger les films sur canal a la demande

gael3112
gael3112
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gael3112
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Publié le
7 juin 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
98 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

A chaque fois que je vais sur cabal à la demande du décodeur, les séries ou films ne se téléchargent pas
Ça m’inscrit téléchargement interrompu
Lorsque je vais dans ma vidéothèque, l’espace disponible est 0% alors que rien n’est téléchargé
Pouvez vous me donner une réponse
Cdt

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Gaël , 

Utilisez-vous un disque dur avec ce décodeur ? 

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Tenez-moi informé

gael3112
gael3112
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gael3112
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Décodeur HD TNT WIFI

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Bonjour

Quel decodeur avez-vous ?