Sujet en attente de réponse
Comment récupérer mes abonnemens canal suite à l'installation de la fibre et de la livebox 5 d'orange
- Michel7082533
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Bonjour , je ne peux plus accéder à mes abonnements canal depuis l'installation de la fibre et d'une livebox 5 d'orange.
Pouvez-vous me dépanner s'il vous plaît.
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@rose08
Ne donnez pas votre numéro d'abonné en public sur internet.
Vous ne contactez pas le service client ici.
Page de contact de l'espace client pour les joindre et déclarer votre changement.
Ou page matériel de l'espace client pour le faire directement. Vous aurez besoin du numéro de carte virtuelle du décodeur.
- rose081
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
hier vendredi j' ai passé la LiveBox 5 orange, je ne ai pas accès canal+ que je suis abonné mon numéro client N° G19885891
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@GÉRARD31382167
Vous pouvez déclarer le changement directement sur l'espace client page matériel.
- GÉRARD31382167
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone pour signaler que la fibre est installée à mon domicile et que je souhaite conserver mon offre actuelle.
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Michel bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...
Cordialement !
- Grogu83
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour rendez-vous sur votre espace client canal pour signaler le changement de décodeur ;)
