Sujet en attente de réponse
navigateur safari
- Hamid26467921
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
bonjour canal
je souhaite m'abonnerais en voulant mettre a jour mes info sur mon compte, il y'a votre site qui tourne en boucle.
le problème persiste avec le navigateur safari sur mon iPad, iPhone et mac.
du coup je peux pas m'abonner.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour gbmedoc,
L'application est toujours en cours de développement. Nous vous tiendrons informés dès que cette dernière sera disponible.
Nous vous remercions de votre patience.
- Abonne-21C6351L
- Niveau
- 0
- 97 / 100
- points
j'utilise Catalina 10,15,5 et je ne peux toujours pas regardé mycanal sur safari. Il y a un mois, l'assistance disait " Le problème est récurrent avec les extensions ou la gestion des droits numériques avec Safari.-Si vous utilisez Catalina Canal prépare prochainement une App pour cet OS." Où en est on ??? Je ne veux pas utiliser Firefox ou Chrome car la réception est mauvaise par rapport à Safari. Si ce problème n'est pas résolu prochainement, je vais devoir résilier mon abonnement.
- Grogu83
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Désolé pour ces soucis Hamid
- Hamid26467921
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
çe me disait pas trop de le faire mais bon je voulait au moins essayer de résoudre le problème.
n'etant pas technicien j'ai demandé à google comment faire j'ai tripoter des coches dans le menu safari puis après manipulation j'ai réussi a vider le cache ... mais ça ne marche pas et pire encore je me retrouve avec un menu développement dans la barre de menu safari alors qu'il était pas la et je n'arrive plus à l'enlever.
je ne peux toujours pas m'abonner, au lieu d'avoir un seul problème je me retrouve avec 2 problème à gérer.
au final ça m'a causé plus de souci que de solution, j'arrête les frais je prendrais un abonnement ailleurs
:-(
- Grogu83
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Sinon essayez de vider le cache et l'historique de votre navigateur ça fonctionnera peut-être...
- Hamid26467921
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
tant pis pour canal et pour moi, j'irais m'abonner ailleurs. ;-)
- Grogu83
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Tant pis pour vous et pour canal ;)
- Hamid26467921
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
Je ne souhaite pas utiliser d'autre navigateur qui me convienne pas.
je ne peux toujours pas m'abonner
- Grogu83
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Canal rencontre des problèmes avec safari et les techniciens travaillent dessus ;)
- Hamid26467921
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
Bah non justement, si j'écris c'est parce que je veux utiliser uniquement safari et j'ai pas envie d'appeler, préférant les démarches en lignes.
je ne peux toujours pas m'abonner.
- Grogu83
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Passer plutôt par chrome ou contacter canal au 0805204020 numéro gratuit ;)
