Sujet en attente de réponse

Problème offre

Corinne39954260
Corinne39954260
Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre CANAL+ ET LE PACK CANAL+ à 19.90 euros par mois le 17/01/2020. Depuis le 6 avril, je suis prélevé de 29.90 euros, ce qui ne correspond pas au montant de l'offre. Je souhaite être remboursé, au risque de résilier mon abonnement. Cordialement,

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

C'est sûrement l'option Multisports qui est offert 3 mois puis à 10€, comme indiqué sur les offres d'abonnement. L'option de retire depuis l'espace client page abonnement.

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@corinne bonjour

Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

Regardez ici pour joindre le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !