Sujet en attente de réponse
Impossible de réactiver mon compte disney +
- Nom de l'auteur
- robbes67 utilisateur
- Publié le
- 13 juin 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 113 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
depuis un mois suite à un changement de décodeur je ne peux pas réactiver mon compte disney+ aprés 5 appels tel auprès de canal et auprès de disney + chacun se renvoi le problème
utilisation de chrome , suppression des cookies changement de mot de passe rien n'y fait
J'ai donc effectué une réclamation, un technicien devait me rappeler le 09.06 mais rien n'a été fait , j 'attends toujours ! et je ne peux pas effectuer de nouvelle réclamation car j'ai le message suivant :
Vous ne pouvez pas effectuer de réclamation, un rendez-vous est déjà planifié.
Aucune considération du client,de qui se moque-t- on?? et combien de temps vais encore attendre pour récupérer mon compte ?
- Thème
- Programmes
Réponses de la communauté
@robbes bonjour
Regardez ici tout les moyens gratuit pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Bonjour je ne vois pas d'autre solution que d'appeler à nouveau le service clients (09.70.82.08.15, appel gratuit) nous ne pouvons pas vous aider ici.