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Demande changement abonnement non demande

babytoyou
babytoyou
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Bonjour,
J’ai reçu un mail pour un changement d’abonnement que je n’ai pas demandé
Merci de bien vouloir annuler cette demande qui a été fait je reste sur ancienne formule qui me convient
Je n’ai pas signé l’avenant car je n’ai pas fait le souhait de cette demande donc pas de nouvel abonnement ni d’option supplémentaire et le prix de mon abonnement reste Inchangé

J’ai changé mon mot de passe car je pense que j’ai été piraté, et que c’est n’est pas vous qui a modifié ma formule.
Merci de bien vouloir d’annuler et d’envoyer un mail dans ce sens
Cordialement

Madame Patrice

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pierrickand
pierrickand
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Bonjour

C'est au service client qu'il faut le demander et non pas ce forum d'abonnés, comme indiqué au moment d'écrire votre message.

Espace client page de contact.

Pensez à changer le mot de passe de votre compte Canal, par sécurité.

Réponses de la communauté

Sabaou
Sabaou
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Idem pour moi cela fait trois fois avez vous la solution ?? Le service client ne m‘a donné aucune réponse merci