Bonjour,
sur iPhone c'est normal, l'application myCanal ne donne pas accès aux contenus adultes (interdit par Apple), et le site internet myCanal n'est pas utilisable depuis le navigateur internet d'iOS à ma connaissance.
Sur Mac par contre, vous devriez y avoir accès. Vérifiez que les contenus adultes sont toujours bien activés sur votre espace client page abonnement.