Sujet en attente de réponse
nouveau compte créé mais pas de proposition de choix de matériel
- michele43977211
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nous venons de créer un compte et de retenir la proposition de base à 19,90€/mois et je ne parviens pas à retenir le matériel TNT dont j'ai besoin
Réponses de la communauté
- michele43977211
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je viens de faire une demande via le contact, merci
- Char Hanté
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Le plus simple est d'appeler le service client ou de passer par le lien " Nous contacter" en bas de cette page .
Vous serez aidé immédiatement.
Du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
- michele43977211
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non et elle ne sont pas disponibles
- michele43977211
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pour tout vous dire j'essaye de récupérer l'inscription que ma mère a tenté de faire...elle a sélectionné une offre sans engagement...et même en demandant la résiliation de celle-ci, je n'ai pas d'offre avec engagement disponible
- pierrickand
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Résiliez votre offre sans engagement et prenez une offre avec engagement.
Ou essayez de voir avec le service client, depuis l'espace client page de contact.
- michele43977211
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comment passer à une offre avec engagement?
- pierrickand
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Bonsoir,
vous avez bien pris une offre avec engagement, et non pas une offre sans engagement qui ne donne accès qu'à myCanal?
