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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Frédéric,
Si cela fonctionne en Ethernet mais pas en wifi, cela signifie qu'il s'agit probablement d'un souci d'installation ou de qualité de réseau wifi.
N'hésitez pas à contacter notre Service Technique dans ce cadre pour un accompagnement.
- Frédéric35666142
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Bonjour,
Même problème que vous lorsque la box 4k est connectée en wifi, dès que je passe en cable ethernet cela fonctionne ce qui n'est pas du tout pratique alors que ma connexion wi fi est de plus de 300 mb/s et personne chez canal ne m'aide
- odd123
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Si votre débit est insuffisant il faudra probablement qu'on vous installe une parabole
- odd123
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Bonjour quel débit obtenez vous sur le site test.canal.fr ?
