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J'ai été prélevé 2 fois ce mois-ci de la somme de 39,90 euros les 4 et 15 juin. . Il s'agit d'une erreur.?
- racine.pascal
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Bonjour,
J'ai été ce mois-ci prélevé 2 fois. Les 4 et 15 juin. Je voudrais savoir pourquoi ?
Réponses de la communauté
- PIERRICK43969479
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Merci à vous mais j'ai eu exactement le même soucis ! ça me disait que j'avais un impayé quand je me connectais sur mon compte mycanal donc j'ai repayé avec ma carte bleue et du coup le montant à été prélevé 2 fois !
- odd123
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Bonjour oui c'est un bug chez eux. Appelez le 09.70.82.08.15 (appel gratuit) pour vous faire rembourser
