Sujet en attente de réponse
affichage du nom du film
- BonnetFamily
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Depuis plusieurs semaines, lorsque je change de chaines, le titre du film ou de l'émission ne s'affiche pas. Il y a seulement un commentaire sur l'objet de la chaine.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Avez-vous la possibilité de nous fournir une photo (ou même mieux, une mini vidéo) lorsque vous rencontrez le souci ? Cela nous permettra de nous rapprocher de nos équipes de développement.
- BonnetFamily
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Bonjour Said- L'anomalie persiste après la réinitialisation. Merci de noter que c'est affichage générique n'apparait que lorsque je sélectionne l'option Canal+ sur la mire Orange. Lorsque j'accède par l'option Orange le programme en cours est correctement affiché.
Cordialement, Jean-Claude Bonnet
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ?
Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
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- BonnetFamily
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Box Orange
- odd123
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Bonjour de quel décodeur disposez vous ?
