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Acces prg adulte canal +

hiceseb
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Bonjour
Je n ai pas acces aux prg adultes de canal plus a la demande. je vois bien le choix de prg mais j ai pas l icone lecture pour lancer le film.
J ai bien activé l acces au prg adulte dans mon abonnement
Merci de votre aide

Réponses de la communauté

pierrickand
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Contactez du coup le service client depuis la page de contact.

hiceseb
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J ai déjà réactivé les droits et redémarrage décodeur. C est toujours pareil

pierrickand
pierrickand
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Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel et un redémarrage du décodeur.

Si pareil, contactez le service client.

PS : c'est possible aussi qu'il y a une limitation d'accès en fonction de l'heure, mais je ne peux pas vous le confirmer.

hiceseb
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Pardon. Freebox revolution

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Sur quel matériel ?