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abonnement fin date anniversaire

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bonjour

j'ai un abonnement dont la date anniversaire est le 30/09/2020.
puis-je résilier l'abonnement après le 30/09 ou dois-je attendre le 30/09/2021.
puis- je résilier des options dans mon abonnement après le 30/09.
puis-je résilier un deuxieme décodeur dans l'espace client.

Merci d'avance pour vos réponses

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80s
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@aeajjg bonsoir

Pour resilier votre abonnement c'est au plus tard 1 mois avant la date anniversaire donc dans votre cas au plus tard le 31/08 !

Vous pouvez résilier des options n'importe quand durant toute la durée de votre abonnement !
Pour cela c'est depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ décochez la ou les cases correspondantes !

A savoir que les packs vous engage jusqu'à la date anniversaire de votre contrat !

Pour resilier le second decodeur il faut contacter le service client pour leur signaler

Au cas ou pour joindre le service client regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

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@80s merci pour la réponse