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Programmes golf ne sont pas accessibles à la demande, bloquent après la pub BMW
- henrique1332767
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Les programmes de golf à la demande bloquent après la publicité pour BMW.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je suis navré, je remonte le point aux équipes concernées.
- cedro22
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Bonjour saïd,
C'était trop beau, ils ont remis la fumeuse pub BMW et de nouveau bloqué. Du coup, je n'achèterai pas BMW .
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Cedro,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Tous les contenus re fonctionnent ?
Merci.
- cedro22
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Bonjour,
Le replay refonctionne
Merci
- cedro22
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Bonjour,
Ça ne fonctionne toujours pas
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Nous avons relancé la régie. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- cedro22
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Bonjour,
Le problème persiste, avez-vous avancé pour y remédier ?
Merci
- cedro22
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Bonjour,
Effectivement tous les contenus de la rubrique golf sont impactés
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie.
Tous les contenus de la rubrique Golf sont impactés ?
Je suis désolé de poser toutes ces questions mais je doit contacter la régie et leur donner le plus d'informations possibles.
Merci pour votre compréhension.
- cedro22
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Oui une freebox révolution
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Cedro,
Utilisez-vous également une Freebox ?
Merci.
- cedro22
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Bonjour,
J'ai également le même problème, replay golf se fige sur écran noir après la pub BMW
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous remercie. Je vous invite à procéder à un reset électrique décodeur + Modem et si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- henrique1332767
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Bonjour
j'ai une box Free qui me permet de recevoir vos programmes.
merci d'avance pour vos réponses.
*****
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous s'il vous plait nous préciser le modèle de votre décodeur ainsi que votre mode de réception ?
Merci
