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Pas de connection WIFI et disque dur effacé

voile29
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Bonjour
Impossible de joindre Canal. Mon disque dur est sans arrêt effacé et mon cube n'arrive pas à trouver ma box SFR alors que ma TV et mon ordi qui sont juste à côté y parviennent. Merci de me donner au moins un numéro de tél pour les joindre.

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@voile bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Et redémarrez votre box internet

Si le problème persiste regardez ici pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !