Ce sujet a été résolu
Besoin d'aide urgent merci
- Sandra38052413
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Bonjour jai besoin d'aide via mon compte my canal suite a ma souscription d aujoirdhui
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Vous avez bien installé myCANAL France ? Je n'ai pas connaissance des écrans affichés.
Pouvez-vous désinstaller l'application, cliquer ici et installer celle qui apparait ?
Merci.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Que voyez-vous exactement en ouvrant l'application ? (Mettez un capture de l'application).
- Sandra38052413
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Oui, bien depuis playstore
- pierrickand
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Vous avez bien installé l'application myCanal depuis le PlayStore ?
- pierrickand
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Il y a un incident en cours (cf. Rubrique infos incidents en page d'accueil) qui est peut être la raison de vos soucis.
Sinon, n'hésitez pas à donner plus d'informations.
Quel smartphone ? Quelle version de son OS? Quelle version de myCanal ?
Que se passe-t-il exactement ?
- Sandra38052413
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Je n arrive pas a avoir mes chaînes canal + a la demande avec mon téléphone
- pierrickand
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Bonjour
Que souhaitez vous savoir exactement ?
