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Je ne reçois plus les chaînes de mon abonnement actuel

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Je ne reçois plus les chaînes de mon abonnement actuel. Mes paiements sont à jour.

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Réponses de la communauté

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@alain bonjour

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

Cordialement !

alainsteph
alainsteph

alainsteph

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Il semble que ces 2 chaines polar plus et serie club ne soient plus incluses dans l'abonnement et fassent partie d'une option à prendre serie plus...

Alain40718232
Alain40718232

Alain40718232

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Idem avec orange

alainsteph
alainsteph

alainsteph

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je n'ai polus accès au replay de certaines chaines comme polar plus ou serie club entre autres

gorgle44
gorgle44

gorgle44

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Bonsoir,

Il y a un problème plus général, c'est pareil depuis ce jour pour moi,
et au vu de tous les posts, nous ne sommes pas les seuls

Cordialement

aarcos99
aarcos99

aarcos99

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Bonsoir,
Oui j'ai fais toutes les manipulations demandées pour réactiver les droits !

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80s

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@aarcos bonsoir

Avez vous essayé la reactivation des droits ?

Et de redémarrer votre box internet et votre decodeur ?

Cordialement !

aarcos99
aarcos99

aarcos99

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Bonsoir,
Même problème avec SFR

80s
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@coumes bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !