Sujet en attente de réponse

Après changement de box j ai perdu mon pack canal et Been compris ds mon forfait

fr.berth.
fr.berth.
Niveau
0
3 / 100
points

Après changement de box je n ai plus mon pack canal et Bein compris ds mon offre actuelle

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous avez déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou au service client ?

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@fr bonjour

Si c'est 1 nouveau decodeur canal regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Si c'est 1 nouvelle box d'un FAI regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...

Cordialement !