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Après changement de box j ai perdu mon pack canal et Been compris ds mon forfait

fr.berth.
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Après changement de box je n ai plus mon pack canal et Bein compris ds mon offre actuelle

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour

Vous avez déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou au service client ?

80s
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@fr bonjour

Si c'est 1 nouveau decodeur canal regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Si c'est 1 nouvelle box d'un FAI regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...

Cordialement !