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Problème de connexion a mycanal sur Free
- Caroline40875387
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Bonjour, je n' arrive pas a avoir mes chaînes canal plus sur la TV depuis que je suis passé chez free, nous étions auparavant chez Orange. je n arrive jamais a vous joindre.
merci de votre retour.
Caroline Mattelin
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Vous devez déclarer votre changement d'opérateur et de box depuis l'ESPACE CLIENT.
Sans cela, les droits sont toujours envoyés sur l'ancien matériel
+d'infos ►https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
