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- Nom de l'auteur
- gege912 utilisateur
- Publié le
- 5 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 90 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Nous avons souhaité arrêter notre abonnement.
Notre prélèvement était de 45.90 € j'ai bloqué ce prélèvement, notre nouveau contrat dit que nous avons 40 % de remise alors que vous voulez continuer à prélever 45.90 .
Je ne suis pas d'accord il faut faire rapidement la modification de l'abonnement à partir d'aujourd'hui si non pas la peine de nous rappeler nous ne le reprendrons pas.
Bonjour Monsieur MICHELIN,
Vous avez choisi de renoncer à votre demande de résiliation et nous vous remercions de votre fidélité.
Comme convenu, nous vous confirmons l'offre exceptionnelle que vous avez acceptée :
02/09/2020 : L'option RMC SPORT offerte pendant 12 mois (+ le mois en cours offert), sans réengagement, puis 25€/mois
02/09/2020 : 40% de réduction de votre formule d'abonnement actuel pendant 24 mois (1) avec réengagement 24 mois
A bon entendeur
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Pour info les 40% de réduction, c'est 40% sur le tarif en vigueur, pas sur le tarif promotionnel que vous aviez auparavant.
@gege bonjour
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Cordialement !