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nouvelle abonnement que vous m'avez proposer
- sergio57190
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bonjour,
je ne comprend pas votre abonnement car vous mettez trop de d'information un peu désopilant;
je veut savoir, mon nouvelle abonnement qui doit être donc de 30€90 par mois jusqu'au 10/09/2020
alors que si je lis votre description:
19,90€/mois pendant 1 mois
puis 15,90€/mois
au lieu de 19,90€/mois jusqu'au 30/09/2022 ça je comprend 15€90.
15,00€/mois pendant 16 mois
puis 24,00€/mois
au lieu de 30,00€/mois jusqu'au 30/09/2022 / 15 euros soit disant pendant 16 mois et après je doit payer 24 euros c'est a dire 39€90 par mois jusqu'au 10/09/2020.
donc si c'est pas 30€90 pendant 2 ans sans changement je garde l'abonnement si c 39, 90 9 mois donc vous pouvez annuler mon abonnement je suis handicapée et précaire j’étais content de voir que j'ai le programme de maintenant a 30€90 jétais contant si c'est le 39.90 je ne pourrais pas car pour vous c rien mais pour moi c'est beaucoup.
merci de votre reponse et si cela est de 30.90 par mois jusqu'au 30/09/2022 je vous en remercie accepter vous remercie par avance ! n(oublier pas si c'est les 9 derniers mois ou quoi a39.90 annuler l'abonnement merci
Réponses de la communauté
- JEAN43663637
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Mon abonnement antérieur se composait de :
Priv canal+ abonnement mensuel 39,90€
++08100457CGAACANO810045700101
Priv Canalsat - groupe Canal plus - abonnement mensuel 42,90
++08100457CGGAASA0810045700201FR90ZZZ397351 Core
C'est tout ce que je possède comme renseignement sur ma facture
Avez-vous besoin d'autres renseignements ? L'offre proposée actuellement est bien de INTEGRALE à 89,90€:mois au lieu de 99,90(1)
Pouvez-vous me dire si l'offre actuelle comporte bien ce que je recevais actuellement
Merci de votre réponse
- pierrickand
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@JEAN43663637
Car ca ne doit pas être le même abonnement.
Ils vous indiquent le prix en promo et le prix hors promotions de votre nouvelle formule, sur un engagement 2 ans.
- JEAN43663637
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J'ai reçu un appel téléphone + par mail pour le changement d'abonnement Canal Plus + canalsat-groupe Canal Plus. L'abonnement actuel total payé 82,80 € et le nouveau proposé est de 89,90 € pendant 2 ans au lieu de 99,90 € ?
Je n'y comprends plus rien, je n'ai jamais payé 99,90. Y-a-t'il eu une augmentation ou cette augmentation est-elle d'application actuellement ?
