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Piratage compte canal

leglaude76
leglaude76
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Bonjour
Mon compte canal a été piraté et on m'a rajouté le pack ciné séries sans que je procède à la signature de l'avenant
J'ai appelé le service clients et on m'a seulement enlevé l'option Netflix alors que j'ai bien répété que c'était le pack entier que je voulais voir supprimé
La personne m'a même soupçonné d'avoir donné mes identifiants à tout le monde
Est-ce que la non-signature de l'avenant va empêcher la validation du pack?
Je ne sais plus comment procéder avec ces ignares
Merci

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