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Abonnement et packs non souhaité

tracy30864814
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Bonjour, il y a deux ans lors de mon abonnement chez bouygues canal plus m'a été mis sans mon autorisation je ne pouvais pas résilier avant la fin du contrat ce qui fait que je payais de force 29.90 euros aujourd'hui je constate qu'on me prélève 44.90 euros pourquoi sans raison. Je me suis connecté à canal + et la je constate que vous m'avez rajouter le packs serie plus à 20 euros alors que je ne vous ai rien demandé. POUVEZ - VOUS s'il vous plaît m'enlever cette option je n'ai rien demandé et je ne vais pas continuer à payer à chaque fois que vous magouiller derrière mon dos ça fait maintenant 2 fois et ça commence à me casser les pieds. Vous ne pouvez pas rajouter des options aux clients sans qu'ils ne vous demande quoi que ce soit. Donc je souhaite enlever de suite cette option car je ne travail pas pour payer les factures de canal + . Merci beaucoup

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@tracy bonsoir

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