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Live TV toujours KO

Jonathan11072458

Jonathan11072458

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Nom de l'auteur: Jonathan11072458

Publié le: 8 septembre 2020

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 55 vues

: il y a 5 mois

sujet: q

Cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus accès au live tV depuis l'application Mycanal; message d'erreur suivant apparemment bien connu:
Aucun contenu n'est disponible pour l'instant.

Je vois partout que le sujet est résolu pourtant j'ai toujours le même problème...

Thème: Services

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 14 septembre 2020 à 12h52

: il y a 5 mois

réponse: r

Bonjour,

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jonathan11072458

Jonathan11072458

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Nom de l'auteur: Jonathan11072458

Publié le: 13 septembre 2020 à 18h12

: il y a 5 mois

réponse: r

Bonjour
Toujours Ko. j'ai desinstaller et reinstaller l'application sur smartphone (android) et sur PC (microsoft store) mais cela ne change rien. Cela est également KO sur google chrome et Edge
d'avance merci