Sujet en attente de réponse

J'ai pris l'option GOLF+ mais la chaîne ne se débloque pas

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

J'ai opté pour l'option GOLF + hier le 10 septembre 2020, elle est noté comme validée dans mon espace client canal + mais quand je zappe sur celle-ci, on m'invite à souscrire à nouveau en me disant qu'elle ne fait pas partie de mon abonnement ...

Que dois-je faire ?

Merci,

Réponses de la communauté

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

J'ai redémarré ma box et re configuré mon décodeur et toujours rien, j'appelerai demain matin canal + ...

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

je passe par la mosaïque canal et quand je sélectionne golf + l'écran reste noir

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

Oui voilà mon abonnement en photo sur l'univers canal dans mon espace client

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

La fibre asdl sfr.z4k.prod

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

mode de réception : WIFI

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

J'ai débranché électriquement et j'ai fais aussi un reset du décodeur et ça ne fonctionne toujours pas même après le reset le téléchargement des nouvelles mises à jour voici les écran que ça m'affiche le deuxième est quand je clique sur déjà abonné

MATHIEU40479822
MATHIEU40479822

MATHIEU40479822

Niveau
0
76 / 100
points

Problème non résolu
l'écran reste noir quand je zappe sur la chaîne GOLF +
j'ai un décodeur sagemcomDTIW384