Sujet en attente de réponse

Erreur serveur sur canal series

EL MERRAJI45518233
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Bonjour,
Sur une bbox 4k (chez bouygues), je vois le message suivant en cliquant sur n'importe quel épisode de série sur canal series : "Erreur serveur".
J'ai redémarré et débranché plusieurs fois le matériel mais rien ne fonctionne.
Que dois-je faire ?
Merci

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
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Bonjour,

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne fin de journée.