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Téléchargements effacés au bout de 24 heures

dialugu
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Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours lorsque je télécharge quelque chose cela disparaît le lendemain ! Les téléchargements se déroulent bien, la date de validité n'est pas dépassée et pourtant le lendemain plus rien .... Heureusement que ce n'est pas des VOD que j'aurais payées !
Pour les enregistrements classiques pas de soucis; merci par avance, bonne journée.

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Réponses de la communauté

pierrickand
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Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic.

dialugu
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Bonjour,

Mon décodeur est le décodeur 4k canal et disque dur canal. Mon espace téléchargement est totalement vide donc pas de dépassement de capacité.

pierrickand
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Bonjour

Sue quel matériel ?

dialugu
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Bonjour,
non, non, mon disque dur n'est pas plein du tout .