Sujet en attente de réponse

ancien décodeur à qui le rendre car j'ai reçu le nouveau directement à la maison

Véronique9780157
Véronique9780157

Véronique9780157

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Bonjour,
Je viens de recevoir le nouveau décodeur, comment je fais pour vous retourner l'ancien dans un point relais étant donné que chronopost m'a livré directement chez moi, et le retourner par la poste ce n'est pas donné n° adhérent est le ****** MERCI DE VOTRE REPONSE

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

sur le carton du nouveau décodeur, retirez l'étiquette de réception, et vous verrez apparaitre l'étiquette de retour (comme indiqué sur le carton). Réutilisez ce carton.

Déposez le ensuite dans un relais pickup près de chez vous (cf. tout en bas de l'espace client, le lien "relais pickup").