Sujet en attente de réponse

Chaine OCS CITY indisponible !

jekill13
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Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus accès a la chaine OCS city, alors que j'ai accès a toutes les autres.
Je précise que cela arrive sur mon décodeur Orange internet, et non sur mon décodeur
Canal plus relié au satellite.
J'ai effectué une complète réinitialisation, et rien ne change.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@jekill13

Sur un décodeur Orange, il y a une procédure des réactivation des droits Canal+ sur la 888 de l'univers Orange : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

Après si ça ne fonctionne ni via l'espace client, ni sur le décodeur, alors contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.

jekill13
jekill13

jekill13

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Pour la réactivation des droits, en cliquant sur continuer, je retombe sur la chaine 28
OCS city.
Pour ce qui est de la chaine 888,je ne la possède pas puisque je suis sur les chaines canal.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

essayez une réactivation des droits sur la 888 ou l'espace client page matériel.