Sujet en attente de réponse
Problème enregistrement et màj
Depuis environ 1 mois, sur le cube satellite, impossible d'enregistrer quoi que ce soit (chaine en cour, vod ou autre)
Au bout de trois secondes, toujours le message "Erreur interne"
Réinitialisation, arrêts multiples, rien n'y fait !
Second problème (peut-être lié ?) à chaque mise à jour la nuit, je récupère mon décodeur avec écran noir. Seul un débranchement, rebranchement lui permet de redémarrer.
Avez vous un idée de solution ?
Réponses de la communauté
@François
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réinstallation partielle effectuée plusieurs fois, avec succès, mais sans résultats sur mon problème.
A chaque tentative d'enregistrement, message "enregistrement interrompu, erreur, veuillez réessayer plus tard"
Le disque dur est à 100% libre et le wifi est parfaitement ok.
@François bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Cordialement !
je n arrive plus a programmer les enregistrements
