En fait cela va dependre du conseiller qui va vous appeler je sais pour ma part et dernierement que ce n etait pas possible alors que j avais resilie pour perte de chaine si la resiliation etait accepte ils etaient pas possible pour eux de descendre de gamme c etait meme package pour 20% de moins ce que j ai refuse il a fallu bataille car malgre mon refus ils avaient declenche l offre
Il a fallu saisir la mediation pour obtenir le contrat souhaite
Donc je vous preconiserais de resilier a echeance des maintenant en expliquant ce que vous voulez conserver vous serez rappeler et a partir de la là negociation sera ouverte