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cube ne fonctionne plus

nathayaya
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bonjour
notre cube canal plus ne fonctionne plus

lorsque nous l'allumons la croix blanche s'allume puis s'eteint
l'écran reste gris foncé
pas de signal sur l'écran télé
Nous avons tout essayé débrancher, vérifier connection internet
canal fonctionne bien sur notre ipad
comment faire ?
merci
cordialement
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@nathayaya bonjour

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