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Abonnement non confirmé alors que le prélèvement a été effectué immédiatement

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Bonsoir,
Je me suis inscrit il y a quelques heures à l'offre -26 ans comprenant canal + et bein et ma surprise a été de découvrir que l'abonnement n'a pas été comptabilisé. J'ai un message me disant que je n'ai aucun abonnement, alors que j'ai bien été prélevé de 15euros...
Merci de bien vouloir y remédier

Réponses de la communauté

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Bonjour, il est impossible de vous contacter, il y a marqué que mon abonnement ne me le permet , que faire ?